Luxelia BD (luxeliabd.com) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অর্ডার সম্পন্ন করতে ও সেবা দিতে ব্যবহার করে, এবং কখনো অন্য কারো কাছে বিক্রি করে না।
আমরা কী তথ্য নিই
- নাম, ফোন নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং ইমেইল (যদি দেন)
- অর্ডারের বিবরণ ও পেমেন্টের অবস্থা
- সাইট ব্যবহারের সাধারণ তথ্য, যেমন ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস ও কুকি
কেন নিই - অর্ডার প্রসেস করা ও আপনার ঠিকানায় ডেলিভারি দেওয়া
- অর্ডার নিশ্চিত করতে ফোন, SMS বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করা
- আপনি চাইলে নতুন কালেকশন ও অফারের খবর জানানো (যেকোনো সময় বন্ধ করতে বলতে পারেন)
- সাইটের মান ও ক্রেতার অভিজ্ঞতা ভালো করা
কার সাথে শেয়ার করি - শুধু যতটুকু দরকার, ততটুকু তথ্য আমরা কুরিয়ার সার্ভিস ও পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার করি, যাতে আপনার অর্ডার পৌঁছে দেওয়া ও পেমেন্ট নেওয়া যায়। আইনগতভাবে বাধ্য হলে সরকারি কর্তৃপক্ষকেও তথ্য দিতে হতে পারে। এর বাইরে কারো সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- পেমেন্টের তথ্য
আমরা আপনার কার্ডের নম্বর, বিকাশ/নগদের পিন বা পাসওয়ার্ড জানি না এবং সংরক্ষণও করি না। পেমেন্ট সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে হয়।
কুকি
আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে, যাতে আপনার কার্টের পণ্য মনে থাকে ও লগইন ঠিক চলে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে কার্ট ও চেকআউট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আপনার অধিকার
আপনার জমা থাকা তথ্য দেখতে, ঠিক করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে নিচের নম্বরে বা ইমেইলে জানান। চলমান অর্ডার বা আইনি প্রয়োজনে যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, তা ছাড়া বাকি তথ্য আমরা মুছে দেব।
নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL (https) এবং নিরাপদ হোস্টিং ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আমরা পুরো নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
পলিসি পরিবর্তন
এই পলিসি আমরা সময়ে সময়ে বদলাতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ জানানো হবে।
যোগাযোগ - ফোন ও WhatsApp: +880 1575869744
- ইমেইল: luxeliabd.com@gmail..com
- ওয়েবসাইট: luxeliabd.com